5 motivos para aderir o WhatsApp Business em sua empresa

Você conhece alguém que não utilize o WhatsApp como meio de comunicação? A afirmativa para esta pergunta é quase uma raridade nos tempos atuais. Mas, e a versão deste aplicativo voltada para os negócios, você já conhece? Elaborado para melhorar o atendimento ao cliente das médias e pequenas empresas, o WhatsApp Business é a versão mais recente do aplicativo de mensagens mais utilizado em todo Brasil.

Você conhece alguém que não utilize o WhatsApp como meio de comunicação? A afirmativa para esta pergunta é quase uma raridade nos tempos atuais. Mas, e a versão deste aplicativo voltada para os negócios, você já conhece? Elaborado para melhorar o atendimento ao cliente das médias e pequenas empresas, o WhatsApp Business é a versão mais recente do aplicativo de mensagens mais utilizado em todo Brasil.

5 motivos para você baixar já a nova versão do WhatsApp:

1- Perfil empresarial

O aplicativo oferece a opção de criar um Perfil Empresarial, onde você insere informações como: descrição da empresa, o endereço do seu website, horário de funcionamento, os serviços oferecidos, e-mail para contato e inserção do logotipo da empresa na foto de perfil.

2- Organização dos conteúdos pessoais e profissionais

É uma excelente maneira de separar e organizar as conversas pessoais e comerciais. Além disso, o WhatsApp Business oferece o recurso de Etiquetas, onde você organiza suas conversas ou contatos utilizando etiquetas para que você possa encontrá-los facilmente.

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3- Mensagens automatizadas

Você tem a possibilidade de definir uma mensagem de ausência, quando não conseguir responder aos seus clientes, assim eles são informados sobre quando receberão uma resposta. Você também pode criar uma mensagem de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes.

4- Agilidade no atendimento aos clientes

Com a ferramenta de Respostas Rápidas, você pode salvar as mensagens enviadas com maior frequência. Assim, você poderá reutilizá-las para responder às perguntas mais corriqueiras que sua empresa recebe, de forma ágil e eficiente.

5- Acompanhe o fluxo de mensagens trocadas com seus clientes

Você saberá quantas mensagens foram enviadas, quantas foram recebidas e quantas foram lidas, com a nova versão do aplicativo. Essa ferramenta estatística ajudará a determinar quais estratégias de comunicação funcionam melhor para a sua empresa.

Se interessou e quer baixar o WhatsApp Business já? Então aí vão algumas dicas:

Como eu faço para baixar o WhatsApp Business?

É necessário ter um smartphone com sistema operacional Android para instalar a nova versão do aplicativo. Se este é o seu caso, basta acessar o Google Play Store e baixar o aplicativo em seu smartphone.

Tenho Iphone? Como faço?

Aos donos de Iphone, ainda resta um tempo de espera. Até o momento, não se sabe quando será liberada a versão para IOS.

Vou poder utilizar WhatsApp Business no meu computador?

Sim. De acordo com os criadores do aplicativo, será possível receber e enviar mensagens do WhatsApp Business usando o computador. O funcionamento se assemelhará ao do WhatsApp Web.

Quer mais algumas informações? Leia aqui:

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